Términos del servicio
Términos y Condiciones de Compra
Proceso de compra
Los pedidos se realizan exclusivamente a través de nuestra página web oficial cañadepiura.com. Una vez completado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Posteriormente, cuando el pedido sea despachado, se enviará un segundo correo con el número de seguimiento para poder rastrear el envío. Si se detecta cualquier error en el pedido, rogamos que se pongan en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible para poder gestionarlo.
Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles pueden consultarse en la pantalla de pago en el momento de realizar el pedido.
Precios e IVA
Todos los precios mostrados en nuestra web incluyen el IVA. Los gastos de envío son adicionales y se calcularán en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Disponibilidad de stock
En el caso de que se realice un pedido y el producto no esté disponible en stock, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle un reembolso completo del importe abonado o la posibilidad de cambiarlo por otro producto de su elección.
Responsabilidad
Nuestro compromiso es que el cliente quede satisfecho con su compra. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos producidos por la empresa de transporte una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de mensajería, ni de desperfectos ocasionados por el uso del producto por parte del cliente.
Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar un pedido, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, podremos proceder a su cancelación y reembolso. Una vez que el pedido haya salido de nuestras instalaciones, no será posible cancelarlo y deberá seguirse el proceso de devolución indicado en nuestra Política de Devoluciones.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. En caso de cualquier conflicto o reclamación derivado de la relación comercial entre el cliente y nuestra empresa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa española, salvo que la legislación aplicable en el país del consumidor establezca otro fuero.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos y diseños, son propiedad exclusiva de Caña de Piura. Los diseños de nuestros productos son originales y de creación propia, por lo que están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización previa y por escrito de la empresa.