Politique d’expédition

 

Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el mundo, para que nuestros clientes puedan recibir sus pedidos sin importar dónde se encuentren.

Plazos de entrega

Para envíos dentro de España, el plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido. Para envíos internacionales, el plazo puede ser superior dependiendo del país de destino y del servicio postal o de mensajería utilizado. Los tiempos de tránsito internacionales son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa.

Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente en función del destino. Podrás consultar el coste exacto antes de finalizar tu compra, en el paso de pago, sin sorpresas.

Seguimiento del pedido

Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás dicho número para que puedas consultar el estado y la ubicación de tu paquete en todo momento a través de la plataforma correspondiente.

Incidencias en el envío

En caso de producirse cualquier incidencia con la entrega de tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto con Correos para gestionar y resolver la situación lo antes posible. Trabajamos para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

Gastos de aduana e importación

Para envíos fuera de la Unión Europea, para envíos dentro de Europa pero a países no pertenecientes a la UE, así como para envíos a territorios con régimen aduanero especial como Canarias, Ceuta o Melilla, es posible que las autoridades aduaneras apliquen aranceles, impuestos o tasas de importación. Estos gastos corren íntegramente a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Recomendamos informarse previamente sobre la normativa aduanera de su país o territorio antes de realizar el pedido.